顧客からの問い合わせに対して、疑問や不満などを解消するために専用の問い合わせ窓口を設置している企業は数多くあります。
チャットボットによる接客問い合わせ対応の効果
チャットボットの利用は近年増加傾向にあり、Webでの接客において特に利用が浸透しつつあります。
チャットボットツールは導入目的をよく考えて決めよう
チャットボットを導入するとなったとき、どのようなツールを選べばいいのか悩む企業も多いでしょう。
AIを活かしたチャットボットのツールを利用しよう
チャットボットを使ったツールは、WEBマーケティングを進めていくうえで非常に役に立ちます。
とても便利なツールチャットボットについて
導入する事であらゆる事が便利になるのが高性能で今注目されているチャットボットです。
チャットボット導入の事例をチェック！
チャットボットの導入を迷っているなら、事例を知ることで判断しやすくなります。
人工知能型チャットの活用事例
チャットは、もともとインターネット上で人間同士がリアルタイムにやりとりするためのツールとして使われていましたが、近年はAI（人工知能）を活用したチャットサービスが登場してきており注目を集めています。
一般企業でチャットボットを導入する際の事例
日本では今後2025年までに、広範囲のサービスでデジタル化へとシフトチェンジをなされる見通しです。
チャットの導入事例として
在宅勤務の普及にともない、チャットを利用する機会が増えました。
チャットによるカスタマーサポート
製品を使用していて分からないことがあったり、製品がうまく動作しないときなどにカスタマーサポートに連絡をしたことがある人は多いと思います。